motelec

J'ai acheté une moto 50cc le 03/04/2023. Elle est tombée en panne le 25/04/2023, et depuis ils sont incapable de
la réparer. A ce jour la moto ne roule toujours pas. PS: la facture et le manuel du propriétaire, sont les seuls documents que le
garage m'a fourni pour un véhicule neuf. Le N° SIRET ne correspond pas avec l'adresse de l'entreprise.
C'est le signalement que j'ai effectué le 26/05/2023.

Je précise qu'il n'a donné aucune nouvelles durant des jours les seules nouvelles que j'ai eu de la mecanicienne était que la moto ne demarai toujours pas. Impossible de joindre le propriétaire, aucune solution à mon problème aucun véhicule de remplacement en gros rien j'ai juste à attendre et fermer ma gueule

Voici la réponse du propriétaire : le 05/06/2023
Bonjour Je suis très surpris de ce signalement En effet votre vehicule après 400 km est tombé en panne nous vous avons changer en garantie le carburateur qui était défectueux vous avez repris votre vehicule Le nouveau carburateur fourni par l’importateur a de nouveau eu un problème je suis venu chez vous chercher le vehicule A ce jour le vehicule a un nouveau carburateur qui fonctionne correctement Mais les essais de démarrage on abimé le démarreur nous avons donc décidé de vous le changer celui-ci est arrivé cette après-midi Nous allons le remplacer demain et je vous déposerai le vehicule a votre porte Nous avons fait le possible pour vous satisfaire et j’ai du mal a comprendre votre signalement Nous existons depuis 1999 et nous avons toujours essayé de satisfaire nos clients D’autre part (nous vous avons tenu au courant de l’avancement des travaux par appel téléphonique…) Cordialement
[[[[entièrement faux, c'est moi qui ai appelé a chaque fois sinon je crois que j'attendrai encore en ferment ma gueule]]]

Suite à ces deux carburateur défaillant , la moto roule très très mal à chaque faux plats la moto ralenti s'étouffe. Elle fonctionnait beaucoup mieux pendant le rodage.
Les 5 étoiles, c'est juste pour que mon avis soit le plus vue possible

Je recommande vivement cet établissement.Olivier le responsable est vraiment un passionné ,il connaît parfaitement le monde de la moto ses conseils sont pertinents et ne pousse pas à la dépense ( très rare dans ce domaine)